Консультация специалиста по подростковой профориентации

Специалист в области безопасности детей в сети Интернет отвечает на ваши вопросы.

Анна Олеговна Левченко

Помощник Уполномоченного по правам ребенка при Президенте РФ, директор НП "Мониторинговый центр по выявлению опасного и запрещенного законодательством контента"


29.08.2014

Общение сына с интернет-преступниками


Вопрос:  Здравствуйте!
У меня проблема. Ребенок постоянно сидит в интернете, смотрит фильмы, общается в социальных сетях, по учебе многое ищет именно там, но я подозреваю, что общение в интернете у ребенка заключается не только в переписке с друзьями, но и с опасными людьми, возможно, мошенниками. Я переживаю! Мой сын очень доверчивый, в последнее время он стал закрытым, как будто что-то скрывает, а когда я подхожу к компьютеру, когда он переписывается, то сразу закрывает чат или резко закрывает ноутбук, недовольно на меня смотря, на мои вопросы только буркает в ответ.
Ответ:  Здравствуйте!
Не исключено, что ваш ребенок действительно связался с интернет-преступниками, чтобы выяснить, правы ли вы, советую действовать так:
  • Открыто поговорите с ребенком о своих подозрениях. Скажите им о вреде тех, с кем он, по вашему мнению, общается.
  • Проведите ревизию того, что есть на компьютере вашего ребенка. Если вы не знаете как, спросите у друга, коллеги, родственника или у другого знающего человека. Порнография или признаки любого сексуального общения могут быть предупреждающим знаком.
  • Установите антиАОН на свой домашний номер. Это можно сделать и через оператора.
  • Установите на сотовый телефон ребенка функцию анонимности исходящего вызова.
  • Поставьте домой телефон с памятью последних звонков и вызовов, чтобы иметь возможность смотреть, куда звонил ваш ребенок, и кто ему мог позвонить. Для этого поставьте телефон с определителем номера.
  • Начните контролировать все онлайн общение вашего ребенка: по почте, в социальных сетях, но так, чтобы сам ребенок об этом не знал.

Читать далее
01.07.2014

Непредназначенный для детей контент


Вопрос: 
Здравствуйте!
В последнее время я стала замечать, что пока меня и мужа нет дома, ребенок включает компьютер и бродит в интернете. Меня, конечно, радует его самостоятельность и любознательность, но я бы не хотела, чтобы он наткнулся в Интернете на непредназначенный для детей контент.
Что мне сделать в такой ситуации? Сыну всего 7 лет.

Ответ: 
Как считают психологи, для детей этого возраста абсолютно естественно желание выяснить, что они могут себе позволить делать без разрешения родителей. В результате, находясь в Интернет ребенок будет пытаться посетить те или иные сайты, а возможно и чаты, разрешение на посещение которых он не получил бы от родителей. Поэтому в данном возрасте особенно полезны будут те отчеты, которые вам предоставит Родительский контроль или то, что вы сможете увидеть во временных файлах Интернет (папки C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files в операционной системе Windows Vista). В результате, у вашего ребенка не будет ощущения, что вы глядите ему через плечо на экран, однако, вы будете по-прежнему знать, какие сайты посещает ваш ребенок.
Стоит понимать, что дети в данном возрасте обладают сильным чувством семьи, они доверчивы и не сомневаются в авторитетах. Дети этого возраста любят играть в сетевые игры и путешествовать по Интернет. Вполне возможно, что они используют электронную почту и могут заходить на сайты и чаты, не рекомендованные родителями.
По поводу использования электронной почты хотелось бы заметить, что в данном возрасте рекомендуется не разрешать иметь свой собственный электронный почтовый ящик, а пользоваться семейным, чтобы родители могли контролировать переписку. Помочь вам запретить ребенку использовать внешние бесплатные ящики сможет такое программное обеспечение, как Kaspersky Internet Security версии 7.0 со встроенным родительским контролем.
Что можно посоветовать в плане безопасности в таком возрасте?
• Создайте список домашних правил посещения Интернет при участии детей и требуйте его выполнения;
• Требуйте от вашего ребенка соблюдения временных норм нахождения за компьютером;
• Покажите ребенку, что вы наблюдаете за ним не потому что вам это хочется, а потому что вы беспокоитесь о его безопасности и всегда готовы ему помочь;
• Приучите детей, что они должны посещать только те сайты, которые вы разрешили, т.е. создайте им так называемый «белый» список Интернет с помощью средств Родительского контроля. Как это сделать, мы поговорим позднее;
• Компьютер с подключением в Интернет должен находиться в общей комнате под присмотром родителей;
• Используйте специальные детские поисковые машины, типа MSN Kids Search;
• Используйте средства блокирования нежелательного контента как дополнение к стандартному Родительскому контролю;
• Создайте семейный электронный ящик чтобы не позволить детям иметь собственные адреса;
• Блокируйте доступ к сайтам с бесплатными почтовыми ящиками с помощью соответствующего ПО;
• Приучите детей советоваться с вами перед опубликованием какой-либо информациисредствами электронной почты, чатов, регистрационных форм и профилей;
• Научите детей не загружать файлы, программы или музыку без вашего согласия;
• Используйте фильтры электронной почты для блокирования сообщений от конкретных людей или содержащих определенные слова или фразы. Подробнее о таких фильтрах http://www.microsoft.com/ ;
• Не разрешайте детям использовать службы мгновенного обмена сообщениями;
• В «белый» список сайтов, разрешенных для посещения, вносите только сайты с хорошей репутацией;
• Не забывайте беседовать с детьми об их друзьях в Интернет, как если бы речь шла о друзьях в реальной жизни;
• Не делайте «табу» из вопросов половой жизни, так как в Интернет дети могут легко наткнуться на порнографию или сайты «для взрослых»;
• Приучите вашего ребенка сообщать вам о любых угрозах или тревогах, связанных с Интернет. Оставайтесь спокойными и напомните детям, что они в безопасности, если сами рассказали вам о своих угрозах или тревогах. Похвалите их и посоветуйте подойти еще раз в подобных случаях.

Читать далее
01.07.2014

Научить ребенка пользоваться сетью Интернет


Вопрос: 
Здравствуйте!
Моему ребенку 5 лет. Он любит играть в компьютерные игры. А в последнее время часто стал пытаться зайти на детские сайты, которые я ему когда-о показывала, но еще неумеючи. Как его научить пользоваться подобными сайтами, при этом максимально обезопасив в Интернете?

Ответ: 
Здравствуйте!
Для детей такого возраста характерен положительный взгляд на мир. Они гордятся своим умением читать и считать, а также любят делиться своими идеями. Несмотря на то, что дети в этом возрасте очень способны в использовании игр и работе с мышью, все же они сильно зависят от вас при поиске детских сайтов. Как им помочь делать это безопасно?
• В таком возрасте желательно работать в Интернет только в присутствии родителей;
• Обязательно объясните вашему ребенку, что общение в Интернет – это не реальная жизнь, а своего рода игра. При этом постарайтесь направить его усилия на познание мира;
• Добавьте детские сайты в раздел Избранное. Создайте там папку для сайтов, которые посещают ваши дети;
• Используйте специальные детские поисковые машины, типа MSN Kids Search;
• Используйте средства блокирования нежелательного контента как дополнение к стандартному Родительскому контролю;
• Научите вашего ребенка никогда не выдавать в Интернет информацию о себе и своей семье;
• Приучите вашего ребенка сообщать вам о любых угрозах или тревогах, связанных с Интернет.
Ваши дети растут, а, следовательно, меняются их интересы.

Читать далее
01.07.2014

Предостеречь от интернет-зависимости


Вопрос: 
Здравствуйте!
Я очень боюсь, что мой ребенок может стать интернет-зависимым, как некоторые его друзья. Пока он не очень много времени проводит в сети, но ведь все может измениться, он очень стеснительный.
Как этого избежать?

Ответ: 
Здравствуйте!
Не забывайте, что Интернет - это замечательное средство общения, особенно для стеснительных, испытывающих сложности в общении детей. Ведь ни возраст, ни внешность, ни физические данные здесь не имеют ни малейшего значения. Однако этот путь ведет к формированию Интернет-зависимости. Осознать данную проблему весьма сложно до тех пор, пока она не становится очень серьезной. Да и кроме того, факт наличия такой болезни как Интернет-зависимость не всегда признается. Что же делать?
Установите правила использования домашнего компьютера и постарайтесь найти разумный баланс между нахождением в Интернет и физической нагрузкой вашего ребенка. Кроме того, добейтесь того, чтобы компьютер стоял не в детской комнате, а в комнате взрослых. В конце-концов, посмотрите на себя, не слишком ли много времени вы проводите в Интернет.

Читать далее
01.07.2014

Мошенничество через службу мгновенных сообщений


Вопрос: 
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как предостеречь ребенка от мошенничества через службу мгновенных сообщений?

Ответ: 
Научите вашего ребенка использовать службу мгновенных сообщений При использовании службы мгновенных сообщений напомните вашему ребенку некоторые несложные правила безопасности:
• Никогда не заполняйте графы, относящиеся к личным данным, ведь просмотреть их может каждый;
• Никогда не разговаривайте в Интернет с незнакомыми людьми;
• Регулярно проверяйте список контактов своих детей, чтобы убедиться, что они знают всех, с кем они общаются;
• Внимательно проверяйте запросы на включение в список новых друзей. Помните, что в Интернете человек может оказаться не тем, за кого он себя выдает;
• Не следует использовать систему мгновенных сообщений для распространения слухов или сплетен.
Вам не стоит надеяться на тайную слежку за службами мгновенных сообщений, которыми пользуются дети. Гораздо проще использовать доброжелательные отношения с вашими детьми.

Читать далее
01.07.2014

Правила пользования сетью Интернет


Вопрос: 
Добрый день!
Мой ребенок постоянно сидит в интернете. Но так как компьютер общий, то я хочу, чтобы каждый, кто им пользуется вел себя соблюдал определенные правила. Как мне добиться этого?
Каким образом лучше это сделать?

Ответ: 
Если ваши дети хотят посещать Интернет, вам следует выработать вместе с ними соглашение по использованию Интернет. Учтите, что в нем вы должны однозначно описать права и обязанности каждого члена вашей семьи. Не забудьте четко сформулировать ответы на следующие вопросы:
• Какие сайты могут посещать ваши дети и что они могут там делать;
• Сколько времени дети могут проводить в Интернет;
• Что делать, если ваших детей что-то беспокоит при посещении Интернет;
• Как защитить личные данные;
• Как следить за безопасностью;
• Как вести себя вежливо;
• Как пользоваться чатами, группами новостей и службами мгновенных сообщений.
Не забудьте, что формально составленное соглашение не будет выполняться! Регулярно, по мере необходимости, вносите изменения в данное соглашение.
Не забывайте, что вы должны проверять выполнение соглашения вашими детьми.

Читать далее
01.07.2014

Максимальная безопасность ребенка в Интернете


Вопрос: 
Здравствуйте!
Несмотря на то, что на дворе 21 век, я достаточна далека от современных технологий. Но у меня подрастает ребенок, и я хочу его максимально обезопасить в Интернет-пространстве. (Недавно мы с мужем купили компьютер и подсоединили Интернет, живем в маленьком городке).
Скажите, пожалуйста, как обезопасить ребенка?

Ответ: 
Здравствуйте!
Интернет это прекрасное место для общения, обучения и отдыха. Но стоит понимать, что как и наш реальный мир, всемирная паутина так же может быть весьма и весьма опасна. Приведем несколько рекомендаций, с помощью которых посещение Интернет может стать менее опасным для ваших детей:
1. Посещайте Интернет вместе с детьми. Поощряйте ваших детей делиться с вами их успехами и неудачами в деле освоения Интернет;
2. Объясните детям, что если в Интернет что-либо беспокоит их, то им следует не скрывать этого, а поделиться с вами своим беспокойством;
3. Объясните ребенку, что при общении в чатах, использовании программ мгновенного обмена сообщениями (типа ICQ, Microsoft Messenger и т.д.), использовании он-лайн игр и других ситуациях, требующих регистрации, нельзя использовать реальное имя, помогите вашему ребенку выбрать регистрационное имя, не содержащее никакой личной информации;
4. Объясните ребенку, что нельзя выдавать свои личные данные, такие как домашний адрес, номер телефона и любую другую личную информацию, например, номер школы, класс, любимое место прогулки, время возвращения домой, место работы отца или матери и т.д.;
5. Объясните своему ребенку, что в реальной жизни и в Интернет нет разницы между неправильными и правильными поступками;
6. Научите ваших детей уважать собеседников в Интернет. Убедитесь, что они понимают, что правила хорошего тона действуют одинаково в Интернет и в реальной жизни;
7. Скажите им, что никогда не стоит встречаться с друзьями из Интернет. Ведь люди могут оказаться совсем не теми, за кого себя выдают;
8. Объясните детям, что далеко не все, что они могут прочесть или увидеть в Интернет – правда. Приучите их спрашивать о том, в чем они не уверены;
9. Не забывайте контролировать детей в Интернет с помощью специального программного обеспечения. Это поможет вам отфильтровывать вредоносное содержание, выяснить, какие сайты на самом деле посещает ваш ребенок и что он там делает.

Читать далее
01.07.2014

Клевета в социальных сетях


Вопрос: 
Здравствуйте!
Не так давно в социальных сетях стали появляться посты незнакомых мне людей, в которых написано, что я стала победителем турнира по бальным танцам благодаря моим «неформальным связям» с одним из членов жюри. Это вранье! Я стала победителем, потому что я несколько лет шла к этому. Все мои близкие люди знают об этом. Но Эти посты заполонили социальные сети, где я зарегистрирована. Постоянно сыпятся вопросы: «Это правда? Как ты могла? Мы так и думали». Это очень неприятно.
Подскажите, что мне делать в этой ситуации?

Ответ: 
Здравствуйте!
Вы стали жертвой клеветы в интернете.
Клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Причины для распространения порочащих сведений могут быть самыми разными - обида, злость, месть, желание обойти конкурента или соперника. В принципе, все что угодно может подвигнуть не слишком честного человека оклеветать другого. Особенно легко и просто сделать это, если уверен, что потом не придется отвечать за свои действия. Речь идет о таком явлении, как клевета в Интернете.
Всемирная паутина позволяет сохранить анонимность, и порой этим ее свойством люди пользуются в своих корыстных целях. Нет ничего проще, чем написать гадость о жертве и затаиться в сторонке, ожидая последствий своих «трудов». Однако все не так просто. Несмотря на то, что люди в Сети скрываются за никами и аватарами, найти и наказать обидчика все-таки можно.
В России уже существует судебная практика по делам, связанным с распространением в Интернете ложной информации, которая порочит достоинство, честь или деловую репутацию. Каждый человек должен знать, что публикация таких данных влечет уголовную и гражданско-правовую ответственность.
Статья 129 Уголовного кодекса гласит, что клевета наказывается штрафом в размере от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года. При этом клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, наказывается штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет.
Как мы видим, закон довольно строг в отношении людей, распространяющих клевету. Публикация в Интернете заведомо ложных сведений подходит под эту статью, если получится доказать, что автор сообщения заранее знал о его ложности, и распространил информацию специально для причинения вреда определенному человеку.
Проблема состоит в том, что порой потерпевшему бывает трудно установить личность лица, разместившего клевету. Точную информацию о злоумышленнике можно получить только хакерскими незаконными способами. Поэтому чаще всего жертва пишет заявление в милицию, не зная, кто ее обидчик, в лучшем случае «имея на руках» лишь ник. К сожалению, иногда даже правоохранительные органы не могут установить лицо, распространившее ложные сведения. Однако истинных компьютерных гениев в Интернете мало, большинство людей все же оставляют после себя некий «электронный след», по которому его можно вычислить. Правда, нередко жертва сама определяет личность своего обидчика, проанализировав, кто из ее знакомых владеет порочащей информацией или может быть заинтересован в ее публикации.
Не бойтесь постоять за себя, ведь примеры аналогичных исков в судебной практике уже имеются. У каждой жертвы есть шансы наказать обидчика и получить денежную компенсацию за моральный ущерб. При этом нельзя путать клевету с оскорблениями или угрозами, публикуемыми в Интернете. Эти действия также являются противоправными, но относятся совсем к другой статье Уголовного Кодекса.

Читать далее
31.05.2014

Сын заражает вирусами компьютер


Вопрос: 
Здравствуйте!
Мой ребенок каждый день пользуется Интернетом, постоянно скачивает игры, программы. И каждый раз я обнаруживаю множество вирусов.
Объясняю, что нельзя скачивать программы и игры с подозрительных сайтов, проходить по непонятным ссылкам. Бесполезно! Как быть?

Ответ: 
Вредоносные программы (вирусы, черви, «троянские кони», шпионские программы, боты и др.) могут нанести вред компьютеру и хранящимся на нем данным. Они также могут снижать скорость обмена данными и даже использовать ваш компьютер для распространения вируса, рассылать от вашего имени спам с адреса электронной почты или профиля какой-либо социальной сети.
Предупреждение столкновения с вредоносными программами:
  • Установите на все домашние компьютеры специальные почтовые фильтры и антивирусные системы для предотвращения заражения программного обеспечения и потери данных. Такие приложения наблюдают за трафиком и могут предотвратить как прямые атаки злоумышленников, так и атаки, использующие вредоносные приложения.
  • Используйте только лицензионные программы и данные, полученные из надежных источников. Чаще всего вирусами бывают заражены пиратские копии программ, особенно игр.
  • Объясните ребенку, как важно использовать только проверенные информационные ресурсы и не скачивать нелицензионный контент.
  • Периодически старайтесь полностью проверять свои домашние компьютеры.
  • Делайте резервную копию важных данных.
  • Старайтесь периодически менять пароли (например, от электронной почты) и не используйте слишком простые пароли.

Читать далее
31.05.2014

Как обезопасить ребенка от интернет-мошенников


Вопрос: 
Анна, моя дочь, как и ее подруги, перестала ходить в магазины. У них какая-то новая мода, покупать вещи только в интернете. Я не против, дочь поддерживаю в ее увлечении.
Но как обезопасить ребенка от интернет-мошенников? Слышала много историй о том, что покупателей обманывают и деньги не возвращают.

Ответ: 
Все, о чем вы говорите - кибермошенничество. Кибермошенничество - один из видов киберпреступления, целью которого является причинение материального или иного ущерба путем хищения личной информации пользователя (номера банковских счетов, паспортные данные, пароли).
Расскажите ребенку о известных вам методах мошенничества и научите его советоваться со взрослыми перед тем, как воспользоваться теми или иными услугами в Интернете. Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, удостоверьтесь в его надежности и, если ваш ребенок уже совершает онлайн-покупки самостоятельно, объясните ему простые правила безопасности:
прежде чем сделать покупку в интернет-магазине, сделайте следующее:
  • ознакомьиесь с отзывами покупателей;
  • проверьте реквизиты и название юридического лица и владельца магазина;
  • уточните, как долго существует магазин. поинтересуйтесь, выдает ли магазин кассовый чек;
  • сравните цены в разных интернет-магазинах;
  • обратите внимание на правила интернет-магазина;
  • объясните, сколько точно вам придется заплатить
Объясните ребенку, что нельзя отправлять слишком много информации о себе при совершении интернет-покупок: данные счетов, пароли, домашние адреса и номера телефонов. Помните, что никогда администратор или модератор сайта не потребует полные данные вашего счета, пароли и пин-коды. Если кто-то запрашивает подобные данные, будьте бдительны и, скорее всего, это мошенники.

Читать далее

Читайте также: