Здравствуйте, кто-то использует данные моего ребёнка в телеграм, подскажите, как мне поступить правильно.
Добрый день!
В данной ситуации важно понять, какие данные неправомерно используются третьими лицами. В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон о персональных данных) персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Персональные данные включают в себя имя, фамилию, отчество человека, дату его рождения, его номер телефона, адрес электронной почты и т.п.
Согласно ст. 7 Закона о персональных данных, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Это означает, что если кто-либо, например, создал аккаунт с именем и фамилией вашего ребенка, вам следует обратиться в техническую поддержку указанной социальной сети с запросом об удалении такого аккаунта и персональных данных ребенка.
Аналогичная ситуация и с фотографиями человека: так, на основании п. 1 ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. Согласно п. п. 43-47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ", обнародование изображения гражданина, в том числе размещение его самим гражданином в сети Интернет, и общедоступность такого изображения сами по себе не дают иным лицам права на свободное использование такого изображения без получения согласия изображенного лица.
В соответствии с п. 3 ст. 152.1 ГК РФ, если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, распространено в сети Интернет, гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения. Таким образом, вы также имеете право требовать удаления неправомерно используемых фотографий/видеозаписей с изображением вашего ребенка с любого аккаунта в любой социальной сети – даже если указанные фотографии были ранее выложены в Интернет вашим ребенком на его собственную страницу.
Итак, в случае, если в социальной сети используются персональные данные вашего ребенка, вам нужно подготовить требование и направить его в техподдержку соцсети. Требование должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), вашу контактную информацию и перечень персональных данных ребенка, которые нужно удалить с сайта.
В случае, если кто-либо использует фотографии вашего ребенка, рекомендуем вам сделать скриншоты, подтверждающие факт использования фото вашего ребенка, собрать по возможности информацию и контактные данные лица, использующего фото и затем обратиться в техподдержку социальной сети с описанием нарушения и доказательствами вашего авторства на фотографию (исходник, скриншот с публикацией от более ранней даты и т.д.).
С момента поступления требования оператор обязан прекратить распространение данных в течение 3 рабочих дней.
Если от техподдержки ответа не последует или же последует отказ в удалении персональных данных и/или фотографий ребенка, вам следует составить жалобу в Роскомнадзор или обратиться с иском в суд.
Всего доброго!