В основном дети жалуются на обиды со стороны сверстников — в школах и дворах, на конфликты с учителями и папами-мамами.
Довольно часто психологам приходится беседовать с теми, кто тяжело переживает развод родителей. Нередко на телефон доверия звонят дети, которых избивают близкие люди. Это самые трудные звонки.
Часто за помощью к психологам телефона доверия обращаются мамы, в одиночку воспитывающие детей.
Особенно активно дети и взрослые звонят после очередной рекламной кампании. Тогда число ежедневных обращений переваливает за 20. Однажды здесь приняли 90 звонков!
Общероссийский бесплатный детский телефон доверия 8-800-2000-122. В республике к нему подключены номера: 42-13-13 (Республиканский центр социально-психологической помощи населению) и 72-00-17 (центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции, подготовки семей для принятия детей и их профессионального сопровождения). Работает ежедневно с 9 до 21 часа.