По статистике, дети и подростки номер телефона доверия набирают чаще взрослых. Из общего количества звонков почти 4.700 обращений поступило именно от них. Лишь около тысячи раз позвонили родители или лица, их заменяющие. И около 2 тыс. звонков поступили от иных неравнодушных граждан - соседей, учителей, родственников.
Тамбовские дети и подростки, набравшие номер телефона доверия, чаще всего ждут подсказки, как выстраивать отношения со сверстниками: 1.366 звонков на эту тему поступило от них с начала года. Ребята говорят о конфликтах в школе, ссорах с друзьями или отсутствии товарищей, сложностях первой любви и многом другом. Многих абонентов волнует пресловутая проблема отцов и детей. Как сохранить взаимопонимание и доверие? Как не разрушить семью, не оттолкнуть от себя близких, родных людей? Как пережить развод родителей? Эти и многие другие вопросы звучали в 1.162 звонках. Интересно, что дети оказываются более чуткими, сильнее переживают семейные конфликты - они позвонили 528 раз. 397 звонков поступило от самих родителей. 137 - от родственников, соседей и даже учителей, которые таким образом хотели поспособствовать разрешению проблем.
Следует добавить, что единый общероссийский номер детского телефона доверия был создан в 2010 году в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми. Сейчас в 82 субъектах России работает 200 служб детского телефона доверия под единым общероссийским номером. Все обращения анонимны и бесплатны.